stolbzyles@tut.by
ГЛАВНОЕ МЕНЮ

Работа с обращениями граждан и юридических лиц

Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц".

Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме.

Письменные обращения обращения присылаются по почте, подаются в ходе личного приёма, путём внесения замечаний и предложений в книгу замечаний и предложений.

Устные обращения излагаются в ходе личного приёма.

Письменные обращения

Письменные обращения граждан должны содержать:

наименование учреждения либо должность лица, которым направлено обращение;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

изложение сути обращения;

личную подпись гражданина (граждан).

Письменные обращения юридических лиц должны содержать:

наименование учреждения или его структурного подразделения либо должность лица,
которым направлено обращение;

полное наименование юридического лица и его место нахождения;

изложение сути обращения;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения,
заверенную печатью юридического лица

К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия. В обращениях должна сожержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

Книга замечаний и предложений находится в приемной руководителя и выдается по первому требованию заявителя.

Электронные обращения

Электронные обращения в Столбцовский лесхоз  направляются только посредством рубрики "Электронные обращения"

Электронные обращения граждан должны содержать:

наименование учреждения либо должность лица, которым направлено обращение;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

изложение сути обращения;

адрес электронной почты гражданина.

Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

наименование учреждения  либо должность лица, которым направлено обращение;

полное наименование юридического лица и его место нахождения;

изложение сути обращения;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

адрес электронной почты юридического лица.

Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный при регистрации в вышеназванной рубрике.

Повторные обращения

Повторные обращения, если  в них не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу, рассмотрению не подлежат. При этом заявителю письменно сообщается, что повторное его обращение необоснованно, и переписка с ним по данному вопросу прекращается.

 Личный прием

 Директор Столбцовского лесхоза, его заместители проводят личный прием граждан, их представителей и представителей юридических лиц не реже одного раза в месяц. При устном обращении указанные лица должны предъявить документ, удостоверяющий личность, а представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.

Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции Минского ГПЛХО, требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.

Нормативно-правовые акты, регламентирующие порядок работы с обращениями граждан и юридических лиц:

Локальные нормативно-правовые акты по работе с обращениями граждан и юридических лиц:

- Об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц (Приказ Столбцовского лесхоза №364 от 30.08.2016 года и инструкция)


ГРАФИК
работы
Столбцовского   лесхоза
Время работы: 8.00 – 17.00
 Перерыв на обед: 13.00 – 14.00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Телефон дежурного: (01717) 7 -41 -93
 
 
 ГРАФИК

личного    приема   граждан

 в  Столбцовском  лесхозе

 

Кто проводит прием

Дни приема

Часы приема

1

Директор

Кажушко Геннадий Викентьевич

Первая

среда

 месяца

800-1400

кабинет  директора    

 

2

Главный лесничий

Явид Степан Степанович

Вторая

среда

месяца

 

800-1400

кабинет

главного лесничего


3

Зам. директора по идеологической работе

Шарапа Александр Николаевич

четвертая

среда

месяца

 

800-1400

кабинет

 заместителя директора


4

Главный инженер

Шпилевский Геннадий Станиславович

третья

среда

месяца

 

800-1400

кабинет

главного инженера


5

Главный бухгалтер

Курило Лариса Болеславовна

Четверая

  пятница  

месяца

 

 

800-1400

кабинет

главного бухгалтера




 

 

 

ГРАФИК

выездного приема граждан директором

Столбцовского  лесхоза

в подразделениях лесхоза

НА 2 ПОЛУГОДИЕ   2019 г.


№ п/п

Наименование подразделения

Дата приема

Время приема

1

Окинчицкое лесничество

19.07.

15.00-17.00

2

Опечковское лесничество

15.11.

15.00-17.00

3

Старинское лесничество

20.11.

15.00-17.00

4

Хотовское лесничество

20.12.

15.00-17.00

5

Налибокское лесничество

18.10.

15.00-17.00

6

Прудское-опыт. лесничество

16.08.

15.00-17.00

7

Рубежевичское лесничество

11.10.

15.00-17.00

8

Кульское лесничество

06.09.

15.00-17.00

9

Клетищенское лесничество

18.09.

15.00-17.00

10

ПМУ «Окинчицы»

11.12.

15.00-17.00


  Вышестоящая организация: 

Минское государственное производственное лесохозяйственное объединение 220002 г. Минск, ул. Червякова, 8а 
Тел/факс:+375 172832317 Приемная +375 172832315 
e-mail: minskplho@mail.ru:

 

Горячая линия Министерства лесного хозяйства Республики Беларусь по вопросам услуг на лесозаготовках - 8 (017) 200-3-200

 

Телефон горячей линии лесхоза 8 (01717) 7-44-52

Телефон доверия лесхоза 8 (01717) 7-42-43

Телефон горячей линии Минского ГПЛХО +375(17)283-23-15

Телефон доверия Минского ГПЛХО +375(17)237-74-72

Телефоны оказания экстренной психологической помощи:

Телефон доверия 8 (017) 202-04-01

Телефон доверия для детей и подростков 8(017) 315-00-00

Горячая линия экстренной психологической помощи  880-11-00-16-11